Entreprise en difficulté en Suisse romande : la PME sur une seule tête

Le même compteur, dans une autre monnaie

En Suisse romande, les montants se lisent en francs, mais le compteur se lit en lignes. Disons 19 lignes qui passent par le fondateur d'un bureau d'ingénieurs de 12 à Fribourg : les offres, les prix, les engagements, les congés, l'accès au compte. La monnaie n'y change rien. Le jour 1 se fait de la même façon : l'équipe réunie sans lui, une question, une liste.

Les 3 signes aussi se traduisent sans effort. Le salaire qui attend un paiement client. Des factures ouvertes depuis plus de 2 mois dont le total dépasse l'équivalent de 20 000 €. Un fondateur dont une semaine d'absence arrêterait les offres.

Ce qui est propre à la Suisse

Le cadre des entreprises en difficulté est suisse : le droit des poursuites et de la faillite, les règles de surendettement et d'avis au juge, les obligations envers les assurances sociales, la responsabilité des organes. Les cantons ont leurs interlocuteurs. Les délais et les seuils ne sont ni français ni belges.

Nous ne vous dirons donc rien de précis sur ces points. C'est un professionnel suisse, fiduciaire, avocat, expert-comptable, qui vous dira ce qui s'applique à votre cas et à votre canton. Si vous avez un doute sur une obligation légale, il passe avant tout ce qui suit.

Ce que la méthode dit, ici comme ailleurs

L'argent du jour 2

Les relances le soir même, J+5, J+15. Les habitudes de paiement en Suisse peuvent être différentes, les délais contractuels aussi, et la façon de rédiger une relance ferme sans abîmer la relation est une affaire de culture locale. Mais ne pas relancer parce que « ce n'est pas poli » est le même piège partout, et il coûte la même paie.

La feuille du jour 3

Une page, une tâche, un prénom, un montant maximum, 2 signatures. C'est un engagement interne, pas un acte. Il est aussi valable à Sion qu'à Rennes. Pour ce qui engage la société envers l'extérieur, les pouvoirs de signature inscrits et leurs limites, c'est votre fiduciaire ou votre avocat.

Les machines du jour 4

Les relances la nuit, le tri des mails, les brouillons d'offres, la trésorerie à 13 semaines. Jamais une machine avant une permission, et attention particulière à ce que les données que la machine manipule respectent les règles locales, que votre conseil connaît.

Une particularité romande : la petite taille et la proximité

Beaucoup de PME romandes ont des clients et des fournisseurs qui se connaissent tous. Relancer un client, c'est relancer quelqu'un qu'on croise au village. C'est une raison de plus pour que la relance ne soit pas portée par le fondateur seul, mais par une personne dont le prénom est sur la feuille, avec un ton écrit et validé une fois. La proximité se gère mieux à deux.

• Pour la Belgique, la même lecture.
• Pour candidater depuis l'étranger, les conditions sont ici.

C'est ce que la série Remplaçables filme pendant 5 jours, puis 90, et le franc n'y change rien. Vous pouvez candidater.

Le jour 5, en Suisse comme ailleurs

Le fondateur éteint son téléphone 2 heures devant l'équipe. Dans une PME romande habituée à la ponctualité et au service irréprochable, l'idée de ne pas répondre pendant 2 heures paraît impensable. C'est justement la mesure. Si l'équipe a sa feuille, un client qui appelle tombe sur quelqu'un qui a le droit de répondre. Si elle ne l'a pas, le silence de 2 heures révèle exactement ce qui manque, et c'est mieux de le découvrir un vendredi encadré qu'un jour de grippe.

Ce soir, en francs ou en euros

Comptez vos lignes. Pas vos factures, pas votre trésorerie : les décisions d'aujourd'hui qui ont attendu votre feu vert. Un chiffre. Puis notez à côté le nom de votre fiduciaire et la question que vous ne lui avez jamais posée franchement sur votre situation. Demain, vous posez la question. Le compteur, lui, vous le gardez pour vous jusqu'au lundi où l'équipe fera le sien.