Ma boîte ne tient plus : les 3 chiffres à sortir avant de paniquer

« Ne tient plus » : la boîte, ou vous ?

Dans une entreprise de 5 à 30 personnes, la frontière entre l'entreprise et la personne qui la porte n'existe presque pas. Quand vous dites « ma boîte ne tient plus », vous décrivez peut-être trois choses différentes : la trésorerie qui ne tient plus, l'organisation qui ne tient plus sans vous, ou vous qui ne tenez plus debout. Les trois peuvent être vraies. Elles ne se traitent pas pareil.

Les 3 chiffres ci-dessous séparent ces trois cas. Sortez-les ce soir, au stylo.

Chiffre 1 : le solde réel le 27 au soir

Pas le solde moyen. Pas le solde « quand ça sera rentré ». Le solde du compte la veille de la paie, les 3 derniers mois. Disons : -6 000 €, -11 000 €, -14 000 €. Si la ligne descend, la trésorerie ne tient plus. Si elle est stable, même négative, elle tient mal mais elle tient.

C'est le chiffre que l'on regarde le moins, parce que c'est le plus désagréable. Si vous ne l'avez pas ouvert depuis 10 jours, vous n'êtes pas le seul.

Chiffre 2 : ce qui est dehors depuis plus de 60 jours

La somme des factures envoyées, non payées, de plus de 2 mois. Disons 31 000 €. Comparez avec le chiffre 1. Si ce qui est dehors couvre le trou, la boîte tient : elle n'a juste pas été chercher son argent. Si ce qui est dehors est petit et que le trou est grand, le problème est ailleurs : dans la marge, ou dans les prix.

Ce chiffre dit aussi quelque chose sur l'organisation. Si personne ne peut vous le donner en 5 minutes, c'est que la relance n'appartient à personne. Elle vous attend, comme le reste.

Chiffre 3 : le compteur

Combien de choses, dans une semaine normale, ne peuvent pas avancer sans vous ? Les devis, les prix, les relances, les commandes, les réponses à certains clients, les plannings. Comptez. Disons 23.

Ce que dit un compteur élevé

Que l'organisation ne tient plus sans vous. Que si vous tombez malade une semaine, 23 choses s'arrêtent. Que l'équipe attend, et qu'attendre coûte de l'argent : un devis envoyé 8 jours plus tard, c'est un client qui a parfois signé ailleurs.

Ce que dit un compteur élevé sur vous

Que vous ne tenez plus parce que vous portez 23 lignes. Personne ne tient à 23. Ce n'est pas une faiblesse de caractère. C'est de l'arithmétique.

Comment il descend

Pas en travaillant plus. En donnant le droit. Une feuille A4 : la tâche, un prénom, un montant maximum, la phrase « si tu te trompes, je couvre », 2 signatures, affichée au mur. Une ligne à la fois. 23, puis 19, puis 12. C'est ce que la série Remplaçables filme pendant 5 jours, puis 90 : le compteur qui descend, ou qui ne descend pas. Vous pouvez candidater.

Les trois cas, et ce qu'on fait avec

• Le solde descend, ce qui est dehors couvre le trou : la boîte tient. Relancez ce soir tout ce qui dépasse 30 jours, rappel à J+5 et J+15. Donnez ce droit à quelqu'un dès lundi.
• Le solde descend, ce qui est dehors ne couvre pas le trou : problème de marge ou de prix. Votre expert-comptable doit voir ça cette semaine. Lisez aussi pourquoi on peut avoir trop de travail et pas assez de marge.
• Le solde est stable, le compteur est à 20 et plus : c'est vous qui ne tenez plus. L'urgence est la feuille A4, pas la banque.

Si le solde descend vite et que rien ne couvre, il existe des dispositifs de prévention et des procédures. C'est un professionnel (avocat, expert-comptable, mandataire) qui vous dira ce qui s'applique à votre cas. Y aller tôt est presque toujours moins coûteux qu'y aller tard.

Ce soir, trois lignes au stylo

Le solde du 27, les 3 derniers mois. Ce qui est dehors depuis plus de 60 jours. Le nombre de choses qui passent par vous. Trois lignes.

Vous saurez ce qui ne tient plus : la caisse, l'organisation ou vous. Et dans les trois cas, le premier geste de demain est faisable sans argent : un mail de relance, une page A4, ou 20 minutes avec l'équipe sans vous. Ce n'est pas une solution. C'est un début, et un début se mesure.