Organiser son entreprise en 5 jours : le plan d'action jour par jour
Vous cherchez un plan d'action pour votre entreprise en difficulté, et tout ce que vous trouvez tient en 40 pages ou en 6 mois. Vous n'avez ni l'un ni l'autre. La méthode tient en 5 jours ouvrés, du lundi au vendredi, avec un geste par jour et quelque chose d'affiché au mur chaque soir. Elle ne règle pas tout. Elle met l'entreprise dans un état où elle peut tenir 90 jours sans que tout passe par vous. Voici le plan, jour par jour, heure par heure quand ça compte.
Avant lundi : 3 choses à préparer, pas plus
Choisir la personne qui tiendra le stylo toute la semaine : la plus ancienne, pas de votre famille, sans titre. Prévenir l'équipe que la semaine sera différente, sans dire comment. Et sortir la liste des factures non payées, par client, avec le retard de chacune. C'est tout. Si vous préparez plus, vous préparez à votre place ce que l'équipe doit découvrir.
Les 5 jours, un par un
Lundi : la liste
8 h 30, vous sortez. L'équipe se réunit sans vous, 45 minutes, et répond à une seule question : « Qu'est-ce qui attend qu'il valide ? » Une ligne par réponse. Vous revenez, vous lisez la liste seul 10 minutes, puis à voix haute devant tout le monde. Vous annoncez le nombre : disons 23. C'est le compteur. Il s'affiche le soir, sur une feuille A4, à côté de la pointeuse. Le détail est dans la réunion du jour 1.
Mardi : l'argent
Le matin, la balance âgée lue à voix haute : combien dehors, combien depuis plus de 2 mois. Puis chaque ligne de la liste reçoit 3 chiffres : combien de fois par semaine, combien de jours d'attente, combien d'euros en suspens. Le soir même, les factures en retard sont relancées, par la personne qui prendra cette ligne, pas par vous, avec les 2 rappels suivants déjà datés : J+5 et J+15. Le chiffre de l'argent dehors s'affiche sous le compteur.
Mercredi : la feuille
Le matin : choisir. Chaque ligne notée de 1 à 3 sur la fréquence, la détestation, le risque. On multiplie. La plus haute est le goulot n° 1. Quelqu'un dit « moi ». Le fondateur et cette personne fixent le seuil, à 2, en 20 minutes.
L'après-midi : écrire et signer. Une page A4, à la main : la tâche, le prénom, le montant max, et « Tu décides seul jusqu'à ce montant. Si tu te trompes, je couvre. » À 16 h, lecture à voix haute, 2 signatures, et la feuille au mur, sous le compteur. Le modèle complet est dans la feuille de permission.
Jeudi : les machines
Sur la ligne rendue mercredi, et seulement sur elle, on met des machines qui font les corvées : les relances la nuit, le tri des mails, les brouillons de devis. La personne qui a la feuille les règle, sait les éteindre, et les surveille. Vous, vous construisez la page de trésorerie à 13 semaines : 13 colonnes, 4 lignes, une page. Elle est punaisée le soir à côté des autres. Jamais une machine avant une permission : c'est la règle du jour.
Vendredi : vous lâchez
11 h 40 : première réunion des 5 questions, 20 minutes, debout. La paie du 28 · le compteur · l'erreur de la semaine · la reprise · la ligne suivante. La personne au stylo les pose, écrit dans le cahier des décisions. Puis à 14 h, devant tout le monde, vous éteignez votre téléphone, vous le posez sur la table, et vous ne le touchez pas avant 16 h. Pendant ces 2 heures, vous écrivez le cap à 1 an. À 16 h, vous demandez ce qui a attendu, avant de regarder vos messages.
Ce qu'il y a au mur vendredi soir
- La feuille du compteur : 23 en haut, entouré. 7 en bas, entouré. Le chiffre de vendredi entre les deux.
- Le chiffre de l'argent dehors, de mardi.
- Une feuille de permission signée à 2.
- La page de trésorerie à 13 semaines.
- Les 5 questions du vendredi, et l'heure.
Ce n'est pas une entreprise réparée. C'est une entreprise qui sait ce qui passe par le fondateur, qui a rendu une ligne, qui a un rendez-vous chaque vendredi, et qui a tenu 2 heures sans lui. Les 90 jours qui suivent font le reste, ou ne le font pas. C'est exactement ce que la série Remplaçables filme pendant 5 jours, puis 90, sans rien rejouer, dans des entreprises qui peuvent échouer. Si la vôtre a besoin de ces 5 jours, vous pouvez candidater.
Ce soir, le lundi
Ouvrez votre agenda. Trouvez le prochain lundi où vous pouvez sortir 45 minutes à 8 h 30. Écrivez-y « liste ». Puis mardi « argent », mercredi « feuille », jeudi « machines », vendredi « 14 h : éteint ». Cinq mots. Vous avez un plan. Il est fait pour une boîte comme la vôtre, et il se continue chaque vendredi avec les 5 questions. S'il a l'air trop simple, c'est qu'il l'est. Les 40 pages, vous les avez déjà essayées.
